Bursa Vestel Teknik Servisi Gizlilik Politikası

Değerli müşterilerimiz, Bursa Vestel Teknik Servisi olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanırken topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel bilgilerin nasıl yönetildiğini açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

Ziyaret Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihazınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarihiniz ve süreniz gibi web sitesi kullanım verileri.
Hizmet İletişimi: Talep ve şikayetleriniz, cihaz modeliniz, arıza detaylarınız gibi servis taleplerinizle ilgili bilgiler.
Çerezler (Cookies): Web sitemizin daha iyi çalışması ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanabiliriz. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi Çerez Politikası sayfamızda bulabilirsiniz.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu: Servis taleplerinizi yönetmek, teknik destek sağlamak ve cihazlarınızın onarımını gerçekleştirmek.
Web Sitesi İyileştirmesi: Web sitemizin işleyişini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemelere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olması dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayız. Ancak,

Telefon görüşmeleriniz kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir ve 3. şahıslarla paylaşılabilir.

Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak, bilgilere erişim, düzeltme, silme ve işlenmesini kısıtlama gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız.

Bu Gizlilik Politikası en son 01.05.2024 tarihinde güncellenmiştir.